새로워진 통합 검색을 만나보세요
도움말·FAQ·공지·장애 이력을 한 번에 검색할 수 있는 Self-Search 통합 검색이 출시되었습니다.
주요 변경 사항
- 상단 검색창에서 키워드 입력 →
/search에서 4개 탭으로 결과 확인 - 제품 / 정렬(관련도·최신·조회수) 필터 지원
- 결과 없을 때 바로 문의 접수 폼으로 이동
사용 시나리오
- 결제 오류 발생 → 검색 "결제 오류" → 관련 가이드/FAQ를 30초 안에 확인
- 해결되지 않으면 검색 결과 하단의 "문의 접수" 버튼 클릭
문의는 언제든 /tickets/new에서 접수해주세요.